30 July 2012, 12:19
volvo240glt schreef:Ben ik wel met je eens,maar waar ligt de scheidings lijn wat wel kan en wat niet,weet uit ervaring met andere fora dat het goed mis kan gaan,meegelezen.Weet dat er in frankrijk een forum zelfs aangeklaagd is door een benadeeld bedrijf.En dat is niet de bedoeling van volvolvo.
Ik vind 't vrij simpel: als je de zaken goed en netjes doet, dan hoeven negatieve verhalen nergens neergezet te worden omdat 't er dan gewoon niet is.
Er zijn wel miljoenen productreview-sites waar je producten de grond in kan/mag boren (waarmee je indirect een fabrikant kapot kan maken indien de klachten heel vaak voorkomen en een oplossing uitblijft), maar met een service van een bedrijf zou dat niet kunnen of mogen?